Політика повернення

1. Загальні положення

Ця Політика описує умови повернення та обміну товарів, придбаних на сайті BioHackLab, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Умови повернення

З огляду на специфіку продукту (харчова добавка), товар належної якості підлягає поверненню лише за умови збереження цілісності пакування, захисної плівки та відсутності ознак використання.

3. Строк повернення

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови збереження товарного вигляду.

4. Порядок повернення коштів

Щоб оформити повернення, напишіть нам на hello@biohacklab.ua, вказавши номер замовлення. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 14 днів з моменту отримання поверненого товару.

5. Товар неналежної якості

Якщо ви отримали пошкоджений товар або товар не відповідає замовленню, ми замінюємо його або повертаємо повну вартість, включно з витратами на зворотну доставку.

6. Виключення

Не підлягає поверненню товар із порушеною цілісністю упаковки або зі слідами використання, якщо це не пов'язано з браком.

7. Контакти

З питань повернення пишіть на hello@biohacklab.ua.